AIの活用が急速に広まり、XAI（説明可能なAI）やAGI（人工汎用知能）といったより高度な技術や概念が話題になる一方、AIが事実に基づかない情報を生成してしまう「ハルシネーション」など、負の側面も指摘されています。そんな中、ChatGPTにも採用され、注目を集めているのが、「RLHF（Reinforcement Learning from Human Feedback)」。AIモデルの出力の精度を改善する試みの1つで、「人間のフィードバックによる強化学習」を意味します。人間が用意したプロンプトとそれに対する望ましい応答をセットにして学習させることなどで、人間の好みや価値基準を反映。AIの受け答えを倫理面にも配慮された、より安全なものへと改善します。こうした注目ワードを理解しながら、進化を続けるAIについて最新の情報をキャッチアップしていきましょう。

あわせて検索されています

AI

LLM

強化学習

機械学習

データセット

今話題の「GPT-4」と「ChatGPT」。AIが変えるマーケティングの未来予想図とは？（前編）

2022年に注目されたAI技術の1つに、人間が与えた文章による指示からイラストを生成するサービスがありますが、さらに最近大きな話題となっているのが、AIによる文章生成サービス「ChatGPT」です。「GPT」とは、世界有数のAI研究機関であるOpenAI社が開発した言語モデル。2020年に「GPT-3」がリリースされ、小説や記事などの長文も違和感なく生成が可能なその性能が、社会全体に大きなインパクトを与えました。そして2022年11月にリリースされたのが、“対話”をする中でテキスト情報やアイデア

かねてより、広告収入を不当に稼ぐアドフラウドのような不正行為が大きな問題となっているWebの世界。最近、新たな懸念としてアメリカを中心に議論が過熱しているのが「MFA（Made For Advertising）」です。広告収益のみを目的とし、ユーザーにとって価値の低いコンテンツを配信するWebサイトの総称で、生成AIによってWebサイトの作成が容易になっていることも、問題に拍車を掛けています。自動再生動画や興味をかき立てる見出し・サムネイルでリンクを踏ませる手法などで、多くの広告費を引き出そうとします。低品質なコンテンツが多く、ユーザーには迷惑な存在であり、広告主にとっても広告費を無駄に消化してしまう厄介な存在。サイトの作りが巧妙なので自動検出できず、数が多いので手作業で排除もできず、問題の解決は一筋縄ではいきません。マーケティングの観点からも、動向を注視し、対応策を模索する必要がありそうです。

あわせて検索されています

広告

コンテンツ

AI

マーケティング

アドフラウド

AIビジネスの現場から語る「生成AIは、マーケティングやコミュニケーションをどのように変えるのか」（前編）

ChatGPTをはじめさまざまな生成AIが登場し、大きな注目が集まる中、電通グループではAIを活用したさまざまなソリューションを開発・提供するとともに、あらゆる角度からAI活用の可能性を模索しています。今回集まったのは、電通グループ全体のAI活用を推進するプロジェクト「AI MIRAI」を統括する、株式会社 電通グループの児玉拓也氏、同じくAI MIRAIメンバーで、AIを用いたクリエーティブ業務に取り組む株式会社 電通の岸本和也氏、AIを活用したマーケティング支援に取り組む株式会社電通デジタル

「インフルエンサー」というと数万～数十万人ものフォロワーを抱えた有名人をイメージするかもしれません。一方、今回ご紹介する「ナノインフルエンサー」はフォロワー数が1,000～1万人程度のインフルエンサーを指します。大量のフォロワーを抱える「マクロインフルエンサー」と比べて相対的にフォロワーが少ないため、ユーザーとの距離が近く、コミュニティーを形成しやすい、ニッチなトピックに強いといった特徴があります。また、エンゲージメント率が高く、購買などの行動喚起につながりにくい市場に対するマーケティング施策として効果的と考えられています。例えば最近は、観光客の呼び込みなど、地域活性化を目的とした施策に地元の「ナノインフルエンサー」を起用するケースも。認知から行動へとつなげるマーケティング施策として、「ナノインフルエンサー」の活用も視野に入れてみてはいかがでしょうか。

あわせて検索されています

マイクロインフルエンサー

SNS

エンゲージメント

地域活性化

マーケティング

インフルエンサー・マーケティングの最前線　トレンドとニーズをつかんだ、次の一手とは（前編）

SNSの影響力が急速に高まっている近年。SNSで大きな影響力をもつ「インフルエンサー」に自社の商品やサービスを紹介してもらい、お客さまの態度や行動変容を促す「インフルエンサー・マーケティング」に興味を持っているマーケターも多いのではないでしょうか。一方で、ステルスマ－ケティングの問題が取りざたされたり、SNSでのプロモーションが炎上したりなどというような事象もたびたび起こっているため、インフルエンサーの起用を敬遠している人も存在します。そこで今回は、インフルエンサー・マーケティングに数多くの実績

インバウンドの増加に伴い、問題となっている「オーバーツーリズム」。その改善策とも言えるのが、「アンダーツーリズム」です。あまり認知度が高くなく、観光客の少ないローカルエリアを訪れたり、早朝や平日など人が少ない時間帯を狙ったりして、密を避ける観光を指します。メリットとして、混雑の緩和、地元住民の生活負担の軽減、地域の新たな魅力の発掘などがあります。海外では、例えば、ノルウェーの首都・オスロが博物館やレストランを混雑なしで楽しめることをアピール。コロンビアで「危険な街」として知られるメデリンも「アンダーツーリズム」で再生を図っています。日本でもその有効性が浸透し始めており、オーバーツーリズムが深刻な京都では隠れた名所の発信などで観光客の分散を促進。愛知県佐久島でも「癒しとアートの島」として新たな体験価値を発信するなど数多くの事例が見られ、これからの観光ビジネスのヒントになりそうです。

あわせて検索されています

オーバーツーリズム

インバウンド

地方創生

地域活性化

体験価値

地方創生に新たな可能性を生み出した「チームビルディング・ツーリズム」とは。地域のインナーコミュニケーションを促す観光事業（前編）

地方自治体に国内外の企業を誘致し、研修プログラムを実施する「チームビルディング・ツーリズム」。株式会社 電通アドギアが推進するこの事業の目標は、単に「地方に人を連れてくる」だけでなく、「継続的にその地域と関わりを持つ人々を増やす」こと。同事業を採択した福島県南会津町では、2019年度から検証を始め、2022年にモニターツアーを2回実施しました。Transformation SHOWCASEでは、受け入れ側として事業を推進した南会津町役場の阿久津政臣氏と、プロジェクトをサポートした電通アドギアの木

地域活性化の一環として「デジタル地域通貨」、通称「地域ペイ」を発行する自治体が増えています。2000年代初頭にも紙媒体での地域通貨が流行しましたが、デジタル運用によるコストの削減、保有・利用状況のデータの可視化、そのマーケティングへの利活用といった新たな利点により、テクノロジーの進化とともにビジネスモデルを変えながら、再び拡大しています。近年では、ふるさと納税の返礼品として地域通貨を付与して域外からの集客を図るといった施策も見られるようになりました。ユーザー視点では、アプリ上でのポイント付与や連携、地域経済への貢献などもうれしいポイントです。導入コストや、他のキャッシュレス決済の競合が多いといった課題もありますが、数億～数十億円規模の発行を行う成功事例も生まれています。まずはユーザーとして体験しつつ、地方創生を図るビジネスの次なる一手として活用を考えてみてはいかがでしょうか。

あわせて検索されています

自治体

アプリ

マーケティング

地方創生

地域活性化

増加し続ける「コンタクトレスエコノミー」とは何か？CX設計の重要性と共に考える

コロナ禍によってニューノーマル時代を迎えた今、私たちの消費行動も大きな過渡期に直面しています。変化の1つとして挙げられるのが、オンラインショッピング・宅配サービス・キャッシュレス決済といった非接触型経済活動の活発化。「コンタクトレスエコノミー」と呼ばれるこの経済活動は今後、技術やサービスをさらに進化させ、消費スタイルの主流へと成熟していくことが予想されます。であるならば、顧客にエフォートレスな体験（努力を必要としない良質な顧客体験）を提供するためには、コンタクトレスエコノミーのCX（カスタマーエ